Доставка заказов в Москве

• Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД.
• Самовывоз из партнерского пункта выдачи.
• Получение в партнерских пунктах выдачи СДЭК.

Стоимость курьерской доставки

по г. Москва в пределах МКАД 350 руб.

• Оплата банковской картой.
• Доставка осуществляется с 10.00 до 19.00 по рабочим дням.
• Самовывоз заказа из партнерского пункта выдачи ежедневно с 9:00 до 21:00.

Доставка заказов по России.

Доставка осуществляется силами компании СДЭК.

График курьерской доставки:

с понедельника по субботу с 9-00 до 18-00

Возврат товара

Возврат товаров возможен лишь в том случае, когда обнаружен брак (заводской брак)

Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату, согласно постановления Правительства РФ

Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров

(введена Федеральным законом от 18.07.2011 N 242-ФЗ)

Правила продажи отдельных видов товаров и их перечень устанавливаются Правительством Российской Федерации.

• Возврат товаров возможен в течение 30 календарных дней с даты отгрузки.
• При возврате товара обязательно указание номера заказа в рамках, которого он был приобретен.
• Удобнее будет, если Вы предоставите наш бланк заказа или соответствующую товарную накладную.
• К возврату принимаются товары, имеющие идеальный товарный вид. Если замята коробка или товар неаккуратно сложен после ознакомления с ним покупателя, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
• К возврату не принимаются товары следующих категорий:
• - белье из винила;
• - белье из латекса;
• - товары имеющие "одноразовую" упаковку, т.е. не подлежащие вскрытию, с нарушенной упаковкой.

Гарантия.

«Гарантийный срок – это период, в течение которого изготовитель гарантирует безотказную работу товара и срок, в течение которого потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, может потребовать замены».

статья 18 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

На бренд LELO действует гарантия – 2 года.

Обмен товаров.

Понятия обмена товаров в нашей компании нет. Не удивляйтесь! Обмена действительно нет.

Есть возврат + покупка нового товара.

Чтобы обменять не подошедший Вам по каким-то причинам товар, Вам нужно сделать следующее:

• выполнить возврат в соответствии с правилами описанными выше;
• разместить заказ на другой товар, который должен удовлетворить Вас.